INTERVIEW 社員インタビュー

職場がJRの駅から徒歩3分と通勤しやすく、交通の便が良い点に魅力を感じました。また、人とコミュニケーションを取りながら働ける仕事にも興味があり、自分に合った環境だと感じたことが入社の決め手です。

携帯電話に関する各種手続きやスマートフォンの操作案内など、携帯事業に関わる幅広い業務を担当しています。お客様によってご相談内容が異なるため、一人ひとりの状況に合わせて、分かりやすく丁寧にご案内することを心掛けています。ご案内後にお客様から直接感謝の言葉をいただけたときは、自分の仕事がお役に立てたことを実感でき、大きなやりがいを感じます。

接客後にお客様から応対について評価していただくアンケートがあります。そのアンケートで高い評価や温かいお言葉をいただけたときは、自分の接客がお客様に喜んでいただけたことを実感でき、とてもうれしく感じます。また、店内には毎月アンケート結果のランキングが掲示されるため、より良い評価をいただけるよう、日頃から分かりやすく丁寧な応対を心掛けています。今後も一人ひとりのお客様に寄り添い、満足していただける接客ができるよう努めていきたいです。

お客様との接客はもちろん、スタッフ同士で連携しながら業務を進めるため、日頃からコミュニケーションが活発な職場です。明るく話しやすいメンバーが多く、分からないことや困ったことがあれば、気軽に相談できます。お互いに声を掛け合い、協力しながら仕事に取り組める雰囲気だと感じています。

未経験の方でも、周囲のサポートを受けながら安心して仕事を覚えていくことができます。人と関わることが好きな方や、新しいことに挑戦してみたい方と一緒に働けることを楽しみにしています。